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お客様からよくいただくご質問|エスコート

大阪を中心に関西エリアにてフロアコーティング施工を請け負っております。

株式会社エスコートです!

 

今回はお客様からよくいただくご質問をまとめました。

少しでもお役に立てれば幸いです。

 

その他ご不明点やご質問ございましたら、お気軽にお問合せください!

 

Q:使える洗剤・お手入れの注意点はありますか?

A:当社フロアコーティングは、耐薬品性に優れていますので、一般的にご家庭で使われている洗剤の使用が可能でございます。

また、強アルカリ性洗剤を使用する場合は、水で薄めて使用することをお勧めいたします。

 

Q:施工は何日、または何時間くらいかかりますか?

A:当社フロアコーティング施工は、新築の場合、基本的には1日で施工完了致します。
入居済みの場合は、都度ご相談となります。
施工時間に関しては、施工面積や気候、荷物状況によって異なりますが、おおよそ6∼8時間で終了致します。

 

Q:床暖房付きのフローリングにフロアコーティングは可能ですか?

A:当社フロアコーティングは耐熱性があるため、床暖房付きのフローリングでも問題なく施工可能です。

 

Q:ノンフリーワックスのフローリングにフロアコーティングは必要ですか?

A:近年では、ワックスを必要としないノンフリーワックスのフローリングが主流となってきています。しかし、表面になにも施さないということは、経年と共に衝撃や紫外線に弱くなっていきます。フロアコーティングは、耐傷性に優れており、紫外線・UVカット効果もあるので、フローリングを長期間保護するためにもフロアコーティングはお勧めしております。

 

Q:フロアコーティング以外のサービスもお願いできますか?

A:当社では、フロアコーティング施工以外にも、水まわりコーティング、光触媒コーティングなど、様々なサービスをご提供しています。

気になる点や、質問等ございましたら、何なりとお申し付けください。

 

Q:保証はどのくらいありますか?

A:当社は最大で30年の保証システムを導入しています。
万が一の場合、当社施工スタッフがお伺いし、施工したフロアコーティングの保証をさせて頂きます。

 

Q:施工前日までに用意するものはありますか?

A:お施主様には事前に、電気・水道の開設をお願いしております。その他、事前にご用意して頂くものは特にございません。

 

Q:キャンセル料は発生しますか?

A:キャンセル料については以下の通りです。

施工着手7∼4日前 20%
施工着手3∼2日前 50%
施工着手1日前 80%
施工当日 100%

あらかじめご了承下さい。

 

Q:支払方法はどのような支払いがありますか?

A:当社では、銀行振込(振込手数料はお客様にてご負担をお願いしております。)・当日現金一括払いのいずれかの方法でのお支払いをお願いしております。お振込みに関しては、施工日の1週間前までにお振込みをお願い致します。